Conditions d'utilisation

1Objet du service

Thiabi Bi, édité par Thiaw Corporation, est une plateforme de mise en relation. Elle permet de publier et de consulter des annonces de voitures et de biens immobiliers (vente ou location) au Sénégal, et d'obtenir le contact d'un annonceur.

Thiabi Bi n'est ni vendeur, ni bailleur, ni intermédiaire de la transaction. Elle ne prend part à aucune transaction conclue entre les utilisateurs et décline toute responsabilité quant à la visite, aux documents, à la négociation et au paiement du bien.

2Définitions

• Visiteur : toute personne qui consulte le site.
• Client : personne identifiée par son numéro de téléphone et un code reçu par SMS, qui débloque le contact d'une annonce.
• Annonceur : personne titulaire d'un compte, qui publie une ou plusieurs annonces.
• Déblocage : accès, pour une durée limitée sur une seule annonce, au numéro de téléphone de l'annonceur.

3Accès et identification

La consultation des annonces est libre et gratuite. Le client s'identifie avec son numéro de téléphone et un code à usage unique envoyé par SMS ; aucun mot de passe n'est demandé. L'annonceur crée un compte avec son numéro, vérifié par SMS, et un mot de passe personnel qu'il garde secret.

Un numéro de téléphone correspond à une seule personne. Chacun est responsable des actions réalisées avec son numéro et son compte, et s'engage à fournir des informations exactes.

4Publication des annonces

L'annonceur s'engage à publier des annonces :

• portant sur un bien réel et disponible, dont il est propriétaire ou qu'il est autorisé à proposer ;
• exactes et sincères (description, prix, localisation, photos du bien concerné) ;
• conformes à la loi, sans contenu trompeur, injurieux, discriminatoire ou portant atteinte aux droits d'autrui.

La publication est payante selon le tarif affiché pour le type d'annonce, sauf promotion en cours. L'annonce reste en ligne pendant la durée achetée, puis expire ; elle peut être renouvelée. Une annonce expirée qui n'est pas renouvelée est supprimée avec ses photos 60 jours après son expiration. Un brouillon d'annonce resté sans modification pendant 30 jours est supprimé.

L'annonceur doit signaler sans délai qu'un bien n'est plus disponible, en le marquant comme vendu ou loué depuis son espace.

5Déblocage du contact

Le numéro de l'annonceur s'affiche après le paiement du prix indiqué sur l'annonce, ou avec un crédit de contact, ou gratuitement pendant une promotion. L'accès vaut pour cette seule annonce et pour la durée affichée avant le paiement.

Les prix sont exprimés en francs CFA (FCFA). Le paiement se fait par Wave ; Thiabi Bi ne reçoit ni ne conserve aucune donnée bancaire. Chaque paiement est soumis au tarif en vigueur au moment où il est fait.

6Réclamations et crédits de contact

Si le bien n'est plus disponible, le client peut faire une réclamation depuis « Mes contacts », dans le délai indiqué après le déblocage. Si l'indisponibilité est confirmée par l'équipe Thiabi Bi, le client reçoit un crédit de contact, valable pour une annonce dont le prix de contact ne dépasse pas la valeur du déblocage d'origine, jusqu'à sa date d'expiration.

Un contact offert par une promotion ne donne pas droit à réclamation. En dehors de ce cas de crédit, les sommes payées ne sont pas remboursées, le service (l'accès au contact) ayant été fourni.

7Prudence et signalement

Ne versez aucune somme (avance, acompte, frais de dossier, de visite ou de réservation) avant d'avoir vu le bien, rencontré son propriétaire et vérifié ses documents. Le paiement fait sur Thiabi Bi sert uniquement à obtenir le contact de l'annonceur.

Toute annonce suspecte peut être signalée depuis sa fiche. Au-delà d'un certain nombre de signalements, l'annonce peut être masquée le temps d'un examen par l'équipe.

8Modération et sanctions

Thiabi Bi peut vérifier, modifier la visibilité, suspendre ou retirer une annonce qui ne respecte pas ces conditions, et suspendre ou fermer le compte de son auteur, en particulier en cas de fraude, de faux bien ou de signalements répétés. Une annonce retirée pour ces raisons ne donne lieu à aucun remboursement.

9Responsabilité

Les annonces sont publiées sous la seule responsabilité de leurs auteurs. Thiabi Bi ne garantit ni l'exactitude des annonces, ni la qualité ou la disponibilité des biens, ni le comportement des utilisateurs. Thiabi Bi s'efforce d'assurer l'accès au site en continu, sans pouvoir garantir l'absence d'interruption (maintenance, panne d'un prestataire, réseau).

10Données personnelles

Les données collectées et vos droits sont décrits dans la politique de confidentialité.

11Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, à la date indiquée en haut ; elle s'applique dès sa publication.

12Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit sénégalais. En cas de différend, une solution amiable est recherchée en premier lieu (contact : thiawcorporation@gmail.com) ; à défaut, les juridictions compétentes de Dakar sont saisies.